触摸失灵怎么办？

   在这个行业大多数问题是出现在触摸屏幕这个问题上面，不能触摸常见的故障通过一些经验总结出来有如下几个因素：

1、触摸屏的校准位置出现了问题；

2、线路出现松动及短路的情况；

3、设备硬件、系统出现故障；

4、触摸屏的驱动程序没有安装好；

上面这4个是最容易产生触摸不了的故障原因，也就是从硬件、线路、软件驱动、机身等这些地方一些常见问题来解决。

故障检修步骤：

既然知道了大致是什么地方出了问题，我们就来一一进行检修吧，故障检修步骤如下：

步骤1、对设备进行最初级的外部因素检查，如线路、电源、接口、内存卡、风扇等硬件上的故障排除，有的时候触摸一体机用的人多了，可能是由于碰撞等外在因素导致的硬件松动、线路有水进入等等，这是初期找出故障最简单的方法。

步骤2、查看连接触摸屏的接口是不是有连接好，对接口进行清洁除尘处理，在进行重新拔插下，重启触摸一体机，开机在试试看；

步骤3、使用一体机内容的驱动软件进行检测下，看看是不是驱动软件出下了问题，也可以进行升级重装，这个可能需要专业的人员来检测；

步骤4、如果你的触摸一体机使用了很常的时间，比如如4、5年之久的，建议还是找厂家更换一块触控屏；

触摸失灵解决方法

方法1：

将所以的连接线进行重新插拔，并进行重启，如果有一些效的话，说明是线路上的故障问题；

方法2：

对触摸屏进行重新校正设置，这个在设置进行可以找到，根据提示进行红外触摸屏校正，与上面一样也是重启看看有没有解决；

方法3：

打开设备的外机壳，机器必须是启动的状态，看看CUP、风扇、电源是否正常工作，比如说风扇没有转动等，可能是主板散热导致的死机情况；

方法4：

对设备进行清洁处理，注意这个时候必须是关机短电源的情况下，可以用吸尘器对主板进行去尘，把内存卡拔出来用干净的抹布进行来回擦拭，并重新插入，重启设备；

如查上面的方法你都试了下，还是没有方法来解决的话，基本非技术人员就无法去解决了， 我们的建议是找厂家的技术通过电话咨询下，很大可能性是需要更换触摸屏才行。

  触摸一体机保养方法

为什么会导致不能触摸了呢！其实很多情况下都是对设备维护不周到的因素，比如说在一些人群密集的旅游景点，很多游客可能会通过触摸一体机进行导航寻路，这种情况下就更需要多保养才行，用的人多的自然也容易出现很多的故障，毕竟触摸屏是最容易出现问题的地方。

对于这个设备来说毕竟还是比较专业性很强的，如果没有操作过的话尽量不要自行进行维修，如果是没有用多久的可以申请厂家售后处理，这样才是解决触摸不了的最终解决方案。